J'ai le message "Mycanal téléchargement" puis "Veuillez Patienter". Pourquoi Disney + ne fonctionnera peut-être pas sur tous vos appareils . Après des jours de galère avec ma tablette qui ne voyait pas mon wifi, j'ai fini par trouver la solution ! L'application myCanal vient s'ajouter aux services disponibles depuis la petite Fire TV d'Amazon. Mon ordinateur et mon téléphone gérait cela très bien (même s'ils affichaient des caractères bizarres à la place de cette lettre), mais pas ma tablette ! FAQ Samsung Assistance Smartphone & Tablette. Tablette tactile Samsung.... Que puis-je faire, si ma tablette ne réagit plus ? Par contre les prélèvements fonctionnent très bien, aucun soucis de ce côté là. Bonsoir, j'ai le même problème le service client canal+ me dit que je suis le seul a avoir ce problème et pareil samsung ne trouve rien de leur coter!Donc moi c'est mon seul moyen de reception de la tele j'aimerai que ca refonctionne assez rapidemment la ca fait une semaine deja!Cordialement. Sur Chrome, pouvez-vous faire un test en navigation privée et me dire si c'est la même chose ? plus allumer la tablette.. Appuyez au moins pendant 10 secondes sur la touche " Allumer ". Merci. Tout fonctionne : j'ai installé AVG à la place d'Avast (qui fonctionnait pourtant bien auparavant!) Sujet: « impossible de lire les films MyCanal ». Si vous ne vous êtes pas abonné via Google Play, vous pouvez gérer votre abonnement via votre Espace client accessible sur le site myCANAL. Pour vous aider dans ce cadre, je vous propose de réinstaller myCANAL ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.. En revanche, notez bien que sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Bonjour, Suite a la mise a jour de lappli mycanal, celle-ci n’était plus compatible avec le système android de ma tablette galaxy tab 2 10.1 GT P5110 . Lorsque je vais dans matériel et audio, c'est écrit que mes écouteurs ne sont pas connectés. Bonjour à tous, Suite a la mise a jour de l'appli mycanal celle-ci n’était plus compatible avec le systeme android de ma tablette galaxy tab 2 10.1 GT P5110. Et là, çà tourne en boucle.Toutes les autres applications sur la télé fonctionne donc ce n'est pas un problème d'internet.Merci pour votre aide. ; Sur votre HomePod*, il se peut que vous ayez restreint l’accès aux enceintes. Mon application myCANAL ne fonctionne plus sur ma smart tv, elle tour’e En boucle sur veuillez patienter comment faire ? Vous pouvez continuer à échanger sur ce sujet. Y a-t-il une solution ? Résolu : Bonjour Je possède une tablette samsung tab2 depuis 4 ans environ, l'apllication you tube ne lis plus les vidéos depuis quelques jours. Note: Effectuez la démarche même si l’écran n’est pas actif et vous ne pouvez . Impossible de lire les vidéos en replay sur Mycanal, 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Une réinitialisation n’a rien changé. myCanal est en panne et ne fonctionne pas: découvrez ici les problèmes concernés et pourquoi le site est bloqué. J'ai le message "Mycanal téléchargement" puis "Veuillez Patienter". myCanal : la télévision premium. Cela ne réinitialise pas la machne comme à la sortie d'usine. Merci Bonjour, Pourquoi n'utilises-tu pas … Appuyez sur Lecture/Pause, puis sélectionnez Supprimer. Le LIVE TV fonctionnait encore correctement il y a de ça 5 minutes mais là cela ne fonctionne plus. Bonjour a tous,Suite a ce problème sur tv samsung, j'ai fait intervenir un technicien samsung qui ma changer la carte mere de la télé et me la reprogrammée.Pour lui la tv devait etre deconnecter lors de la mise a jour mensuelle ce qui a empecher celle ci de se mettre a jour. Allo, allo Canal+ ?Toujours pas de réponse ......Pour les prélèvements, vous êtes beaucoup plus rapide....... Bonjour Said.Navigation privée ou pas, cela ne change rien : le tourbillon rouge tourne toujours et rien de plus. Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". L’application illico est compatible avec Airplay ou un adaptateur HDMI. Les techniques suggérées dans cet article vont certainement vous aider à résoudre les problèmes de tablette Samsung, mais si le défaut est irréparable et votre onglet ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas et ne vous inquiétez pas de vos données. En octobre c'est le service d'Apple qui avait été glissé dans les apps disponibles. Et là, çà tourne en boucle. Plus de mycanal depuis ma tv connectée Samsung. Selon vos retours et nos constatations, le service myCanal sur ordinateur est inaccessible pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal depuis Il faut un abonnement pour activer certaines apps. 3 questions sur myCANAL Comment faire pour accéder à myCANAL ? @eivissa78, l'activation de l'application sur un TV Samsung ne peut se faire que via 'e service client en tant qu'un accès decodeur (offre avec engagement uniquement). Bonjour, lorsque je branche mes écouteurs, on entend le son de la tablette, mais pas dans les écouteurs. Pourquoi moi qui est par défaut je ne peux l'activer alors que j'ai compte alors que je peux le faire pour OCS c'est invraisemblable sauf en me réabonnement une 2e fois et dire que je ne peux supprimer ce poids mort qui ne sert à rien mais qui prend de la mémoire lamentable Canal une fois de plus. Dépendamment du contenu, ces fonctions peuvent être permises ou pas. Astuce : installer application Android incompatible d’après le Play Store. Si vous ne parvenez pas à activer l’app ou si vous avez oublié vos identifiants de connexion, contactez le développeur de l’app. Je vois le message d'erreur suivant s'afficher : "Impossible de détecter le Chromecast sur le réseau". Samsung Assistance 'Les applis ne fonctionnent plus correctement après mise à jour sur mon téléphone/tablette' Avec Samsung assistance. Cela reboot simplement et cela fonctionne. Bonsoir, Avez-vous essayé la manipulation proposée par Rémy ? Ils sont pas reconnus non plus sur tout support : ordinateur, tablette, smartphone. Pouvez-vous essayer la manipulation suivante et me dire si cela fonctionne ? et je peux de nouveau accéder à Internet . Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ? Ma tablette tactile ne fonctionne plus. alors que sur mon PC, tablette ou SmartPhone RAS. Pourquoi certains contenus ne peuvent-ils pas être diffusés sur un second écran avec Airplay ou un adaptateur HDMI? Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Je ne sais pas vraiment pourquoi je ne peux pas me connecter à mon réseau Wi-Fi. Le "tourbillon magique rouge" tourne sans fin également (j'aime bien cette expression ;-)).... Même problème pour moi sur PC et windows : Tourbillon Magique Rouge sans fin, par contrej'ai encore toutes les chaînes en Live. par contre pour MyCANAL rien a faire ? Si vous ne pouvez pas utiliser AirPlay sur une Apple TV ou un HomePod*, vérifiez les réglages AirPlay pour cet appareil. Bonjour, Même souci depuis hier.... Cela fonctionne très bien sur mon smartphone, mais plus rien sur le pc. N'hesiter pas a appeler le SAV samsung qui est nettement plus reactif et vous fera gagner un temps fou.Cordialement. L'intégration se prolonge avec sa prise en charge par Alexa. - l'application MyCanal, - l'accès au site web CanalPlus. Résolu : bonjour, depuis avril 2017 je ne peux plus avoir acces a my canal sur ma tablette samsung android 4.1.2 qui a une solution? Tenez-nous informés si la ré-installation permet de résoudre votre problème. Merci Canal. Allez dans les Réglages puis activez la "recommandation et personnalisation". De plus, le site Web CanalPlus ne semble pas le seul qui dysfonctionne depuis la dernière mise à jour W8.1 et IE11 (en date du 26.11). 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Le filtrage des adresses MAC est activé sur mon routeur. Oui en utilisant le navigateur, j’allais auparavant sur certains site de Streaming pour regarder des mangas ou films et ça fonctionnait très bien. Mon nom de réseau (SSID) comportait un "e" avec accent grave ("è"). Jai donc rooter ma tablette pour installer android 5.1(en espérant pouvoir faire fonctionner lappli mycanal). Bienvenu à toi, cher droïde ! Bonsoir, même erreur depuis aujourd'hui 13/08/2018 à 23h. Pouvez-vous réinstaller l'appli myCANAL et réessayer ? Depuis 2 jours, l'application Mycanal ne fonctionne plus sur ma télé connectée Samsung. Bonjour, Je ne peux plus regarder la télé sur ma Surface 2 via l'application "my canal" , cette application fonctionnait pourtant très bien. Cette évolution du catalogue suit l'arrivée en ce moment d'une toute nouvelle interface utilisateur pour les Fire TV. Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Pour accéder à myCANAL, il ne faut pas forcément être abonné à Canal+. Par contre les prélèvements fonctionnent très bien, aucun soucis de ce côté là. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés. Depuis 2 jours, l'application Mycanal ne fonctionne plus sur ma télé connectée Samsung. Même problème.Impossible de faire fonctionner A LA DEMANDE sur Ordinateur (Mac via Chrome ou Safari) par contre cela fonctionne sur le Téléphone (Android).Symptômes : Tourbillon Magique Rouge sans fin. J'ai aussi essayé avec d'autres écouteurs, ça ne marche pas. merci Partie 4 : Comment récupérer des données de la tablette Samsung si l'onglet ne fonctionne pas ? De cette manière vous éteignez la tablette complètement et vous pouvez la rallumer Et malheureusement, le fait d'être limité à IE11 ne permet pas d'essayer un autre navigateur sur cette tablette. J'ai activé un VPN sur le réseau que je souhaite utiliser. Mes identifiants FREE ne sont pas reconnus dans l' application Mycanal. Liste de Chaines LIVE TV réduite aux chaines d'infos. Tout fonctionne sur tablette ( Android). Il ne réponds pas aux manoeuvres que j'ai besoin d'effectuer et je n'ai pas sauvegardé tous mes cours de la fac sur une autre clef car je ne sais pas qu'une panne aussi grave que celle là pouvait avoir lieu aussi tôt après l'avoir reçu. Bonsoir, c'est la même chose pour moi, je suis sur Mac et je suis obligé de passer sur Safari pour avoir Mycanal et depuis hier le service replay ne fonctionne pas. Quelle déception : alors que l'appli MyCanal est dispo sur ma toute nouvelle télé samsung QLED je ne peux pas l'utiliser car mon abonnement Canal passant par Orange, Canal Plus considère que le télévisieur Samsung est un "2e décodeur" et je n'y ai donc pas … 5 - Vous pouvez en dernier recourt utiliser votre PC ou votre MAC pour regarder My Canal, rien ne vous empêche de brancher un câble HDMI directement entre celui-ci et votre téléviseur pour avoir vos émissions en grand écran. Le groupe Canal propose une alternative intéressante à Molotov, avec myCANAL (à ne pas confondre avec le service de VOD CanalPlay). Toutes les autres applications sur la télé fonctionne donc ce n'est pas un problème d'internet. depuis 15 jours, j’ai toujours accès au site via ma TV, mais quand je lance les vidéos rien ne se passe. Si une application installée sur votre appareil Android plante, ne s'ouvre pas, ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement, essayez les étapes de dépannage ci-dessous. Bonsoir, J'ai effectuer tout ce qui a ete dit precedement, ensuite avec le sav samsung reboot du hub, reboot complet de la tv rien n'y fait.Le probleme dans tout ça c'est que tout le mondes ce rejette la balle et pendant ce temps je n'ai pas de télé. Bonsoir, c'est la même chose pour moi, je suis sur Mac et je suis obligé de passer sur Safari pour avoir Mycanal et depuis hier le service replay ne fonctionne pas. J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur, sans résultat. On se retrouve une fois de plus pour vous présenter une nouvelle astuce valable sur n’importe quel produit Android mais, bien sûr, ici ce sont les dongles TV, mini PC et box Android qui nous intéressent ! Ensuite, apparaît "myCANAL". Sur une Apple TV, il se peut que vous ayez restreint l’utilisation d’AirPlay à certaines personnes. Si vous êtes abonné à l'une des offres Canal, vous aurez accès à l'ensemble de vos programmes.Si vous ne l'êtes pas, vous aurez accès uniquement aux chaînes de la TNT en live et en replay. Ouvrez l’App Store et téléchargez à nouveau l’app. J' ai eu le service d' Assistance Free qui m' a conseillé de changer mon mot de passe, de tout rebooter, etc, techniquement ils ne savent pas pourquoi mes identifiants ne fonctionne pas. sur quel matériel?Que se passe-t-il exactement? Ensuite, apparaît "myCANAL". Choisissez votre programme sur votre smartphone ou votre tablette et diffusez le directement sur votre téléviseur. :), Sujet: « Application MyCanal sur Smart TV Samsung », Vérification mise à jour tv + redémarrage électrique tv + réinitialisation SmartHub. Après avoir essayé chacune d'elles, vérifiez si le problème a été résolu. - appui long sur marche arret (20 à 30 secondes). - attente de 10 s. - appui simultanément sur volume haut et marche/arret pendant 20 s. J'ai eu un écran d'invite du bios et il a suffit de faire "exit and reset". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.